Zasady współpracy

Regulamin świadczenia usług on-line

Regulamin Świadczenia usług przez 
EuroProfit WKM Consulting

Postanowienia zawarte w Regulaminie Świadczenia Porad Prawnych przez EuroProfit WKM Consulting stanowią Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002, Nr 144, poz. 1204).

§ 1. ZNACZENIE OKREŚLEŃ UŻYTYCH W REGULAMINIE

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

REGULAMIN - niniejszy dokument.

EUROPROFIT – EuroProfit WKM Consulting z siedzibą ul. Działkowa 77/1  02-234 Warszawa.

ZAPYTANIE - zagadnienie zgłoszone przez KLIENTA za pośrednictwem strony internetowej http://www.wkmconsulting.pl

ANALIZA MOŻLIWOŚCI - usługa polegająca na udzieleniu przez EUROPROFIT odpowiedzi na ZAPYTANIE.

UMOWA - umowę o świadczenie usług zawartą pomiędzy KLIENTEM a EUROPROFIT na warunkach określonych w niniejszym REGULAMINIE.  
KLIENT - osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, która zawarła z EUROPROFIT UMOWĘ.

OPŁATA - wynagrodzenie należne EUROPROFIT za udzielenie ANALIZY MOŻLIWOŚCI; wysokość należnej opłaty jest ustalana z góry na 99 PLN.

UŻYTKOWNIK - osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, która prześle prawidłowo wypełniony FORMULARZ.

FORMULARZ - formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie internetowej http://www.wkmconsulting.pl za pośrednictwem, którego UŻYTKOWNIK składa ZAPYTANIE.

§ 2. OGÓLNE ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUGI

1. EUROPROFIT przy wykonywaniu UMOWY zobowiązuje się do zachowania rzetelności i należytej staranności. 
2. EUROPROFIT nie wyraża zgody na wykorzystywanie świadczonych przez siebie usług w celach niezgodnych z prawem lub powszechnie akceptowanymi normami postępowania.  
3. EUROPROFIT zobowiązuje się udzielić wszystkich informacji, związanych w jakikolwiek sposób z istotą usługi będącej przedmiotem UMOWY pod rygorem wyłączenia odpowiedzialności EUROPROFIT z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania UMOWY.  
4. EUROPROFIT nie ponosi odpowiedzialności za straty bądź szkody wynikłe z niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązań wynikających z UMOWY, gdy do tego niewykonania lub nienależytego wykonania dojdzie na skutek działania bądź zaniechania osób trzecich. 
5. EUROPROFIT nie ponosi odpowiedzialności za szkody związane z wadliwym funkcjonowaniem systemów teleinformatycznych lub telekomunikacyjnych jak również za szkody powstałe z powodu wadliwego funkcjonowania urządzeń lub jego oprogramowania po stronie KLIENTA.  
6. Korzystanie z serwisu internetowego wymaga posiadania przez KLIENTA odpowiedniego wyposażenia technicznego umożliwiającego dostęp do sieci Internet.

§ 3. SZCZEGÓŁOWE ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUGI

1. Zawarcie UMOWY.

1) Warunkiem zawarcia Umowy jest akceptacja przez UŻYTKOWNIKA postanowień REGULAMINU. 
2) Zawarcie UMOWY następuje z chwilą akceptacji REGULAMINU poprzez prawidłowe wypełnienie FORMULARZA. Akceptacja przez KLIENTA OPŁATY dokonuje się poprzez akceptację REGULAMINU
3) Świadczenie usługi rozpoczyna się niezwłocznie po zawarciu UMOWY.

2. Zasady udzielania ANALIZY MOŻLIWOŚCI.

1) Zgłoszenie ZAPYTANIA następuje za pośrednictwem FORMULARZA. 
2) ZAPYTANIE powinno być sformułowane w sposób jednoznaczny. W ZAPYTANIU należy przytoczyć wyczerpująco wszystkie okoliczności faktyczne mogące mieć wpływ na ANALIZĘ MOŻLIWOŚCI. 
3) W przypadku zaistnienia konieczności wyjaśnienia lub uzupełnienia przekazanego przez KLIENTA ZAPYTANIA o dodatkowe informacje niezbędne do udzielenia usługi, EUROPROFIT zwróci się do KLIENTA za pośrednictwem poczty elektronicznej, drogą faksu lub telefonicznie o przekazanie brakujących informacji. Świadczenie usługi przez EUROPROFIT uzależnione jest w takim przypadku od przekazania przez KLIENTA brakujących informacji. Prośba o dodatkowe informacje może powtarzać się wielokrotnie, aż do momentu, kiedy EUROPROFIT uzna, iż może na podstawie dostarczonych materiałów i informacji przygotować ANALIZĘ MOŻLIWOŚCI.  
4) W sytuacji opisanej w punkcie poprzednim, w przypadku nieprzekazania brakujących informacji, UMOWĘ uważa się za niezawartą. 
5) Uzupełnienie danych przez KLIENTA, na podstawie zadanego przez EUROPROFIT pytania nie stanowi nowego ZAPYTANIA.  
6) Złożenie przez KLIENTA dodatkowych pytań lub wniosków o wyjaśnienia będzie traktowane, jako odrębne ZAPYTANIE.  
7) ANALIZA MOŻLIWOŚCI zostanie wykonana w terminie ustalonym indywidualnie z klientem, przy czym w sytuacji opisanej w pkt 3 niniejszego ustępu, czas na udzielenie odpowiedzi zaczyna się ponownie liczyć od chwili uzyskania pełnych danych przez EUROPROFIT.  
8) Udzielenie odpowiedzi na ZAPYTANIE będzie dokonywane wyłącznie w dni robocze. 
9) EUROPROFIT nie świadczy usług w soboty, niedziele, dni świąteczne oraz dni ustawowo wolne od pracy, a biegnące terminy udzielenia odpowiedzi ulegają w tym czasie zawieszeniu. 
10) Za chwilę wykonania usługi uważa się zgłoszenie przez EUROPROFIT, w drodze korespondencji elektronicznej, gotowości przekazania ANALIZY MOŻLIWOŚCI
11) ANALIZA MOŻLIWOŚCI zostanie przekazana KLIENTOWI w sposób wybrany indywidualnie przez KLIENTA tzn. pocztą elektroniczną, faksem, listem poleconym, pocztą priorytetową lub pocztą kurierską z zastrzeżeniem zapisów punktu następnego. 
12) W przypadku płatności kartą kredytową lub e-przelewem ANALIZA MOŻLIWOŚCI zostanie przekazana niezwłocznie po wpłynięciu OPŁATY na rachunek bankowy EUROPROFIT. Zapisy niniejszego punktu nie mają zastosowania w sytuacji wyboru sposobu płatności "za pobraniem". 

13) Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.

§ 4. REKLAMACJE

1. KLIENT, który ma zastrzeżenia do strony merytorycznej i terminu wykonania ANALIZY MOŻLIWOŚCI może złożyć reklamację. 
2. KLIENT składa reklamację w formie pisemnej pod rygorem nieważności (listem poleconym), w nieprzekraczalnym terminie 7 dni roboczych od otrzymania ANALIZY MOŻLIWOŚCI z zastrzeżeniem zapisów ustępu następnego. 
3. Jeżeli KLIENT wybrał, jako sposób dostarczenia ANALIZY MOŻLIWOŚCI pocztę elektroniczną, bieg terminu określonego w ustępie poprzednim, biegnie od dnia, w którym uzyskał dostęp do  treści ANALIZY MOŻLIWOŚCI. W pozostałych przypadkach bieg terminu do złożenia reklamacji rozpoczyna się od dnia otrzymania przesyłki (listem poleconym, pocztą kurierską, pocztą priorytetową) lub odpowiednio faksu. 
4. Reklamacja powinna zawierać: 
- oznaczenie KLIENTA umożliwiające jego identyfikację, 
- określenie przedmiotu reklamacji wraz z uzasadnieniem przyczyny jej wniesienia, 
- datę i podpis osoby zgłaszającej reklamację. 
5. Reklamację ANALIZY MOŻLIWOŚCI należy przekazać na adres siedziby EUROPROFIT wskazany w § 1 REGULAMINU. 
6. EUROPROFIT udzieli odpowiedzi na zgłoszoną reklamację w terminie 7 dni roboczych od jej otrzymania. 
7. W przypadku uwzględnienia reklamacji EUROPROFIT wykona ponownie ANALIZĘ MOŻLIWOŚCI nie pobierając dodatkowej opłaty. 
8. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji KLIENT może dochodzić roszczeń na drodze postępowania sądowego.

§ 5. ZAPISY KOŃCOWE

1. Każda ze stron może, bez podania przyczyn, wypowiedzieć UMOWĘ przed upływem połowy okresu ustalonego, jako termin wykonania usługi, przy czym jeżeli termin wykonania usługi został określony, jako 1 dzień, każda ze stron może wypowiedzieć umowę przed upływem dwunastu godzin. 
2. Termin wskazany w ustępie poprzednim biegnie od chwili zawarcia UMOWY. Zapisy § 3, ust. 2 pkt 9 stosuje się odpowiednio. 
3. Wypowiedzenie UMOWY następuje poprzez przesłanie oświadczenia pocztą elektroniczną. Adres e-mailowy EUROPROFIT, pod którym można złożyć wypowiedzenie UMOWY to wkmconsulting@gmail.com 
4. EUROPROFIT jest zobowiązana zachować w tajemnicy wszystko, o czym dowiedziała się w związku ze świadczeniem ANALIZY MOŻLIWOŚCI. Obowiązek zachowania tajemnicy nie jest ograniczony w czasie. 
5. EUROPROFIT zastrzega sobie prawo do zmiany REGULAMINU. Zmiany są wiążące z chwilą ich opublikowania na stronie www.wkmconsulting.pl 
6. Jeżeli jakikolwiek z zapisów REGULAMINU okaże się nieważny albo bezskuteczny nie narusza to ważności lub skuteczności pozostałych zapisów REGULAMINU. 
7. W sytuacji opisanej w ustępie poprzednim nieważne lub bezskuteczne zapisy zastąpione zostaną odpowiednimi przepisami prawa polskiego. 
8. Wszystkie tytuły ponumerowanych paragrafów lub ustępów mają jedynie charakter informacyjny i nie pozostają w związku z ich wykładnią.